Forma completa de COO (Chief Operating Officer) - Habilitats i responsabilitats
Formulari complet de COO (director general d’operacions)
Full-Form of COO és el director general d’operacions. És una de les posicions directives clau més importants d’una organització. És un dels rols més coneguts popularment com a C-suite-CEO (director executiu), CFO (director financer), CRO (director de risc), CIO (director d’informació). Es tracta d’un càrrec de primer nivell i normalment depèn del director general d’operacions (CEO) i s’encarrega de gestionar el funcionament diari i l’execució de l’estratègia comercial.
Explicació
- Normalment és un professional experimentat amb experiència pràctica en diferents sectors dins de la línia de negoci i és fonamental per garantir que l’empresa aconsegueixi l’estratègia tal com l’han ideat el conseller delegat i el consell d’administració. Es diu amb raó que el director general d’operacions és l’arquitecte responsable d’executar la visió de l’empresa i fer realitat les idees.
- L’objectiu del director general d’operacions rau en millorar el rendiment operatiu del negoci, millorar la satisfacció del client i prendre tota la unitat de negoci com a força cohesionadora per assolir els objectius i objectius comercials.
Tipus
No hi ha cap tipus de COO, sinó que només els diferents rols que ha d’ocupar aquesta posició van conduir a classificar els tipus de director d’operacions, a saber:
- En alguns casos, això actua com el botxí dels plans més amplis de l’organització; en altres casos, el paper consisteix a preparar el CEO (això és més probable en cas d’empreses dirigides per joves executius) i fer-ne de guia.
- A aquests també se’ls dóna el paper de canviar l’estructura empresarial i, en aquests casos, juguen un paper específic assegurant que el negoci es renovi i es reorganitzi per assolir l’objectiu establert.
Responsabilitats i funcions
Poques de les responsabilitats més destacades són les següents:
- Execució d’estratègies ideades pel conseller delegat i el consell d’administració mitjançant la implicació i el lideratge amb l’equip.
- Supervisar la preparació de pressupostos per al negoci i l'avaluació de les mètriques diàries de rendiment del negoci.
- Proporcioneu un lideratge i una gestió eficients i encoratjadors participant activament en totes les decisions empresarials.
- Participació en el desenvolupament de l'exercici pressupostari anual mitjançant el suport actiu del conseller delegat i el director financer i el seguiment periòdic dels mateixos per determinar el progrés i els reptes que es troben en el mateix.
Habilitats i qualificació
Normalment, els candidats amb les següents habilitats i qualificacions són adequats per al paper de director d’operacions:
- Un dels requisits previs bàsics és un mínim de deu anys d’experiència en un professional establert amb experiència en un paper d’operacions de manipulació en una gran organització a nivell de lideratge, però el nombre d’anys d’experiència varia segons l’organització i la indústria.
- Màster en administració d’empreses i certificacions en gestió d’operacions d’un institut de renom
- Fortes habilitats comunicatives i una clara comprensió del negoci. La formació en una línia de negoci relacionada és un gran avantatge i fa que el candidat s’ajusti idealment.
Aquestes són algunes de les habilitats i trets que les organitzacions solen buscar a l’hora d’escollir algú per al paper de director d’operacions. Pot haver-hi moltes altres habilitats i requisits en funció de l’organització, així com requisits de funcions que poden tenir en compte diferents organitzacions que són específiques de l’organització en qüestió i que no tenen un caràcter generalitzat.
Sou
- Al ser un càrrec directiu, el salari que el paper de COO és molt elevat, independentment de la indústria a la qual pertanyi. Tanmateix, l’escala salarial varia dins de les indústries, algunes indústries paguen menys i algunes indústries amb l’escassetat de professionals amb les habilitats necessàries per gestionar aquest paper pagant més que altres.
- El salari del director general d’operacions també es veu afectat pel nombre d’anys d’experiència i també per països. Normalment, en un país en desenvolupament com l’Índia, normalment el salari oscil·la entre els 40000 i els 200000 dòlars anuals. La quantitat pot ser menor també per a organitzacions petites i més per a grans empreses multinacionals amb instal·lacions a l'Índia.
Diferències entre COO i CEO
Bases per a la comparació | COO | Conseller delegat | ||
Formulari complet | COO és el director general d’operacions. | CEO representa el conseller delegat. | ||
Informes | Aquest és el segon comandament i depèn del director general. | Això supervisa el director general d’operacions i informa del consell d’administració. | ||
Interfície externa i interna | Se centra en aspectes interns de l'empresa i és fonamental per executar la visió i l'estratègia. | Se centra en els aspectes externs de l’empresa i és fonamental per determinar la visió i l’estratègia. |
Conclusió
- Aquest és un paper important en qualsevol organització; no obstant això, es troba més en una gran organització. El paper complementa el conseller delegat en la navegació de l'Organització cap a la visió i l'estratègia determinades pel conseller delegat i el consell d'administració.
- Normalment, té un bon nombre d’anys d’experiència en la línia de negoci per a la qual és contractat, ja que el paper exigeix habilitats d’execució pràctica, gestió de persones, pressupostos financers per nomenar alguns. Aquests són líders influents, proactius i forts i el seu èxit en el seu paper depèn de la confiança que gaudeixin del seu conseller delegat i del consell d'administració i del compromís dels membres del seu equip.
- El típic director general d’operacions depèn del conseller delegat i s’encarrega del funcionament intern de l’empresa i té un estil per a la reducció de números, la solució de problemes empresarials complexos i la supervisió de l’aspecte administratiu i operatiu del negoci.